goo1 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলির অর্থ নিচে প্রদত্ত সংজ্ঞা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — goo1.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি goo1 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্রাউজ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত goo1 অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" — কোনো খেলা বা ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ বাজি রাখার কাজ।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ভার্চুয়াল অর্থ সংরক্ষণ সুবিধা।
• "বোনাস" — goo1 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি-বেট বা অন্য সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ করতে হবে এমন বেটিং টার্নওভারের সর্বনিম্ন পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।
• "SSL" — Secure Sockets Layer — ডিজিটাল তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচনকেও বোঝাতে পারে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য, যদি প্রসঙ্গ অন্যথা না বোঝায়।

goo1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশ বা এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই আইনত উপার্জিত হতে হবে — অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনি পূর্বে goo1 কর্তৃক স্থায়ীভাবে বরখাস্ত বা স্ব-বর্জিত ব্যবহারকারী হতে পারবেন না।

goo1 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

goo1-এ সফলভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল) সর্বদা হালনাগাদ রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো সময় সহায়তা দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

goo1 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে।

আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য goo1 তার ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করে। KYC প্রক্রিয়াটি বাধ্যতামূলক এবং নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সক্রিয় করা হয়:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করলে।
• নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করলে।
• goo1-এর নিরাপত্তা দল সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে পরিবর্তন আনলে।

KYC-এর জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত দলিল প্রয়োজন হতে পারে:

• সরকারি ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ৩ মাসের বেশি পুরনো নয়)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

goo1-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন করা যায়। প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশো টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রতিটি জমার জন্য শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

goo1 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একত্রীকরণ নিষেধ: সাধারণত একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যায় না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: goo1 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

goo1-এ সমস্ত বেট নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• বেট নিশ্চিতকরণ: বেট সফলভাবে স্থাপিত হলে কনফার্মেশন বার্তা প্রদর্শিত হবে। কনফার্মেশনের আগ পর্যন্ত কোনো বেটকে গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচনা করা হবে না।
• অডস পরিবর্তন: goo1 বেট স্থাপনের আগ পর্যন্ত যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হবে না।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ পেআউট সীমা: প্রতিটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা রয়েছে যা প্রাসঙ্গিক পেজে উল্লেখ থাকে।
• স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেটিং উপলব্ধ।
• ক্যাসিনো গেম: RNG গেম ও লাইভ ডিলার গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিটেড।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস শর্ত এড়াতে আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস অপব্যবহার।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির প্রচেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা অশালীন আচরণ।
• কোনো অটোমেশন সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট স্থাপন।

goo1 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দময়, কখনো বোঝার মতো নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন/সপ্তাহ/মাসে সর্বোচ্চ কতটুকু জমা দিতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বেটিং সীমা: ব্যক্তিগত বেট পরিমাণ ও হারের সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।
• সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তার সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
• বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়া যাবে।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বর্জন করার সুবিধা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

goo1 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা নিরাপদে সংরক্ষণ করি।

• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• বিস্তারিত তথ্য নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

goo1 নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট না হওয়া বা আংশিক সম্পন্ন হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়া।
• বেটিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপ।
• সরকারি নীতি পরিবর্তনের ফলে সেবা বন্ধ হওয়া।

goo1-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

goo1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

বিবাদ নিষ্পত্তি: কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ লিখিতভাবে জানাতে হবে। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং এলাকার প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে কোনো দ্বন্দ্ব হলে ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে স্থানীয় আইন মেনে চলতে বাধ্য।